產品售后服務承諾書

瑞普儀器本著“高質量，優(yōu)服務，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)良產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：

一、產品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。

二、按我司質保期一年內提供儀器免費保修。
（1）運輸方式 在產品購買后，我公司首先會與用戶單位具體負責人聯系，確認送貨時間與要求；其次，在規(guī)定的時間內，按雙方協(xié)議將產品運輸到貴司；
（2）對所提供的產品，保證均有外包裝，包裝外觀無破損，并且沒有開封；
（3）貨到貴司確認型號及數量與合同上無誤差后再進行安裝調試；
（4）產品外包裝及所有產品附加物歸貴司所有，自行處理；
（5）產品送達貴司在開箱驗收時，如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產品本身破損，由我公司負責。

三、在任何情形下，本公司均不承擔因缺陷產品維修，更換而導致的勞務、材料、設 備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產品質量擔保，并且可視為買方的賠償和賣方的責任。

四、售后服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到；
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意；
3、服務效率：供方在接到通知后，會立刻組織技術人員開始維修；
4、服務原則：優(yōu)惠的價格、周到的服務、可靠的服務質量。